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(c) 2005 Toshimitsu Kawano 川野俊充

April 15, 2003

空からのUC Berkeley

[小脳]

ニューヨークを拠点に飛んでいる Jet Blue Airways という航空会社はとても安く，しかも座席がすべてビジネスクラス仕様．機内食を出さないことでも有名で，お気に入りのエアラインのひとつだ．オークランドからニューヨークに飛ぶときたまたま住んでいる町の頭上を通ったのでパチリ．中央に見える時計台はカリフォルニア大学バークレー校のシンボルの Sather Tower ．右のスタジアムのそばに Haas 経営大学院が位置している．よく見るとうちのアパートも写っていたりする．飛行機の窓がちょっと曇っていたのが残念．


Posted by toshi at April 15, 2003 11:13 PM | TrackBack
Comments

Jetblue Airwaysと言えば、予約センターは600人のエージェント全員が「バーチャルコンタクトセンタ」、
つまり自宅からソフトフォンで接続して仕事をしてるそうです。
なかなか革新的だと思わない？

Posted by: Tomomi at June 30, 2003 01:50 PM

おひさ．
Jetblue，なかなかやるなあ．確かにオペレータが全員一カ所に集まって出勤してくる意味なんてあまりないもんね．一度も電話かけたことがないけれど，試してみたくなっちゃった．

Posted by: かわの at July 1, 2003 10:57 AM
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